|
Voorwaarden reserveren
Online reserveren
Telefonisch reserveren
Annuleren / wijzigen
Reserveren kan van te voren, zodra het filmprogramma bekend is. In de zaal is plaats voor maximaal 58 bezoekers. Reserveren is dus gewenst. Gereserveerde kaarten dient u minimaal een kwartier voor aanvang af te halen bij de kassa van Filmhuis Hoorn.
** Let op! **
Bij uitverkochte voorstellingen kunnen niet tijdig afgehaalde kaarten worden doorverkocht aan andere belangstellenden. Zorg dus dat u op tijd uw kaarten afhaalt!
top
U kunt uw kaarten online reserveren. Reserveren via de website kan in de meeste gevallen tot uiterlijk één uur voor de aanvang van de voorstelling.
stap 1
Klik in de filmagenda of op de pagina met de filmbeschrijving op de knop  achter de voorstelling van uw keuze. Indien een voorstelling is uitverkocht is dat zichtbaar aan de knop  In dat geval kunt u niet reserveren voor die voorstelling.
stap 2
In het scherm dat volgt wordt u gevraagd hoeveel kaarten u voor deze voorstelling wilt reserveren. Afhankelijk van de voorstelling is er een maximaal aantal kaarten dat u kunt reserveren. Indien u op Ok klikt, krijgt u een bevestiging te zien dat de voorstelling aan uw lijst met reserveringen werd toegevoegd. U kunt er nu voor kiezen om op dezelfde wijze nog andere voorstellingen aan uw reserveerlijst toe te voegen (Meer voorstellingen reserveren), of om uw reserveringen definitief te maken (Reserveringen bevestigen).
stap 3
Indien u uw reserveringen definitief wilt maken (Reserveringen bevestigen), komt u eerst in een scherm waarin u een overzicht krijgt van de door u uitgekozen voorstellingen. U kunt dit scherm ook opvragen via het menu (Reserveren, Mijn reserveringen). In dit overzicht kunt u desgewenst nog wijzigingen aanbrengen. Indien u klaar bent, klikt u op de knop Bevestig mijn reserveringen. Er zal u dan gevraagd worden om uw naam, emailadres en telefoonnummer in te voeren. Vul deze in en klik op Bevestigen.
stap 4
Er wordt nu een email gestuurd naar het emailadres dat u bij stap 3 heeft ingevuld. In deze email staat een link die u dient aan te klikken. Pas als u dat heeft gedaan zijn uw reserveringen volledig bevestigd. Deze procedure wordt gehanteerd om misbruik te voorkomen. top
U kunt uw reservering ook telefonisch plaatsen via de reserveerlijn: 0229 210048 (op werkdagen tussen 10:00 uur en 12:00 uur). Spreek duidelijk uw naam en telefoonnummer in, alsmede het aantal kaarten, de datum, en de titel van de voorstelling waarvoor u wilt reserveren.
** Let op! **
U ontvangt GEEN bevestiging van uw telefonische reservering!
Heeft u gereserveerd, maar bent u verhinderd? Wij stellen het op prijs als u dit even doorgeeft. Dit kan ook via de reserveerlijn: 0229 210048 (op werkdagen tussen 10:00 uur en 12:00 uur) of via datzelfde nummer vanaf één uur voor aanvang van de voorstelling. top
Heeft u gereserveerd, maar bent u verhinderd? Wij stellen het op prijs als u dit even doorgeeft. U kunt online annuleren (indien u ook online gereserveerd had). Hiervoor navigeert u via het menu (Reserveren, Annuleren / wijzigen) naar de annuleren / wijzigen pagina. Er zal u gevraagd worden om uw emailadres (waarmee u uw reserveringen had geplaatst) in te voeren. Door op Ok te klikken krijgt u een overzicht van uw bevestigde reserveringen. U kunt hier al uw plaatsen voor de voorstelling annuleren door een vinkje te zetten in het veld annuleren achter de desbetreffende voorstelling. Mocht u niet alle plaatsen willen annuleren maar slechts een wijziging willen maken in het aantal plaatsen (enkele plaatsen annuleren, of misschien juist bijreserveren), dan kunt u dat ook op deze pagina aangeven.
** Let op! **
U kunt in de meeste gevallen wijzigingen aanbrengen tot één uur voor de aanvang van de voorstelling.
Zodra u klikt op de knop Wijzigingen doorvoeren zal er een email worden verzonden naar het door u ingegeven emailadres. In deze email staat een link die u dient aan te klikken. Pas als u dat heeft gedaan is uw annulering / wijziging volledig bevestigd. Deze procedure wordt gehanteerd om misbruik te voorkomen. U ontvangt tevens per email een bevestiging van de annulering / wijziging. U behoudt eventuele reserveernummers.
U kunt ook annuleren via de reserveerlijn: 0229 210048 (op werkdagen tussen 10:00 uur en 12:00 uur) of via datzelfde nummer vanaf één uur voor aanvang van de voorstelling.
top
|